- Želimo da znate da nam je bitno da ste vi i vaši najbliži dobro i zato vam
pružamo mogućnost da među prvima isprobate i koristite novu uslugu na
našem tržištu – Telekonsultacije sa lekarom. - Ova usluga vam omogućava da, koristeći prednosti interneta, u direktnoj
video komunikaciji sa lekarom dobijete brzu i specijalizovanu medicinsku
podršku bez obzira na to gde se u tom trenutku nalazite. - Putem ove usluge možete dobiti opšti medicinski savet i stručne
informacije koje su u vezi sa određenim zdravstvenim pitanjem,
tegobama ili simptomima, uključujući i one za koje je neophodan vizuelni
kontakt, ili tumačenje nekog medicinskog dokumenta. - Putem Telekonsultacije nije moguće propisivati recepte za lekove niti
uspostavljati dijagnozu. - Za hitne slučajeve potrebno je obratiti se službi Hitne pomoći.
- Ovu uslugu vam omogućava OTP Osiguranje, u saradnji sa partnerskom
kompanijom Europ Assistance koja je specijalizovana za pružanje
medicinskih asistencija.
Koliko dugo mogu da koristim ovu uslugu
- Godinu dana od datuma aktivacije usluge
Koliko puta mogu da pozovem lekara
- Neograničeni broj konsultacija sa lekarom opšte prakse i psihologom
Kada mogu da pozovem lekara
- Radnim danima od 8h do 20h, bilo gde da se nalazite
Koliko dugo traje konsultacija
- Konsultacija traje 30 minuta
Kako da aktiviram uslugu
- „Klikom na link“ koji dobijate u SMS poruci pristupate usluzi preko svog telefona, tableta ili računara. Detaljno uputstvo za korišćenje usluge će vam stići na e-mail adresu. Dobićete i podsetnik o uspešnoj aktivaciji usluge.
Važno nam je da znate i sledeće
- U vašem je interesu da pročitate e-mail potvrde zakazane konsultacije jer sadrži važne informacije.
- Da bi kvalitet usluge bio dobar za audio i video konsultacije, potrebno je koristiti privatne uređaje za konsultaciju (telefon, tablet, PC) i dobru internet vezu.
- Link preko koga će se obavljati konsultacija će biti aktiviran u tačno zakazano vreme.
- Za video konsultaciju potrebno je da na svom uređaju dozvolite korišćenje kamere i mikrofona.
- Nakon konsultacije molimo popunite anketu o zadovoljstvu pruženom uslugom.
Obaveštenje
Potvrđujem da ovim putem ne zaključujem Ugovor o osiguranju i da podatke svojevoljno dostavljam isključivo u svrhu mogućeg pribavljanja informativne i neobavezujuće ponude za zaključenje ugovora o osiguranju i to prema podacima koje dostavim Societe Generale Osiguranje a.d.o. Beograd (u daljem tekstu: Osiguranje). U slučaju da popunjeni podaci nisu istiniti, odnosno da iz drugih razloga ili na osnovu volje Osiguravača nije moguće zaključiti ugovor o osiguranju prema ovoj ponudi, Osiguravač neće snositi odgovornost.
Svi podaci koje korisnik Aplikacije dostavi Osiguranju radi izrade informativne ponude su dostavljeni na osnovu njegove slobodne volje, a pristanak da Osiguranje obrađuje te podatke je dat konkludentnom radnjom*, odnosno, samim činom dostavljanja podataka od strane korisnika Aplikacije čime je data saglasnost Osiguranju da iste obradi u svrhu dostavljanja informative ponude osiguranja.
Osiguranje će prilikom obrade podataka postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
*Konkludentna radnja je radnja, odnosno odgovarajuće postupanje, kojim je jasno, nedvosmisleno i sa sigurnošću iskazan pristanak lica povodom određenog posla. U konkretnom slučaju popunjavanjem ličnih podataka korisnik Aplikacije nesumnjivo daje saglasnost da Osiguranje te podatke koristi, jer u surotnom neće popuniti podatke i dostaviti ih Osiguranju putem Aplikacije.