Potraživanja ugovarača/osiguranika zastarevaju u skladu sa članom 380. Zakona o obligacionim odnosima u roku od 5 godina, ali zainteresovano lice može dokazati da nije imalo saznanja o nastupanju osiguranog slučaja, kada rok zastarelosti teče od dana saznanja, s tim da je apsolutni rok zastarelosti 10 godina. Ukoliko ipak želite da zahtev za isplatu štete podnesete odmah, molimo vas da nas pozovete na brojeve telefona 011/2608 663, 2608 734 ili 2608 668 ili nas kontaktirate na e-mail stete@otposiguranje,rs kako bismo vas sproveli kroz proces prijave štete elektronskim putem.

Kao i do sada stojimo vam na raspolaganju za sve dodatne informacije. Možete nas pozvati na 011/2608-665 ili pisati na info@otposiguranje.rs .

Vaša kartica Moja preventiva važi do isteka postojećeg ugovora o osiguranju, odnosno do datuma navedenog na kartici. Sve pogodnosti garantovane ugovorom o osiguranju možete slobodno koristiti.

Brojevi računa ostaju isti kao i do sada. Ukoliko bude došlo do promena bićete na vreme obavešteni.

U zavisnosti od valute u kojoj je izražena premija osiguranja na polisi, potrebno je uplatiti dugujući iznos na dinarski ili devizni račun OTP Osiguranja koji je naveden u obaveštenju. Premiju osiguranja izraženu u EUR možete platiti i u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate. Uplatu možete izvršiti putem e-bankinga, m-bankinga ili u ekspozituri OTP banke, na osnovu instrukcije koju ste dobili.

Svakom uplatom mesečnog iznosa rate, zatvara se najstarije potraživanje po polisi. Ovo znači da ukoliko je u jednom mesecu iz nekog razloga propuštena uplata premije osiguranja, naredna uplata će zatvoriti prethodno dugovanje. Iz tog razloga može doći do situacije da se svakog meseca redovno naplaćuje rata, ali ona zapravo zatvara dug od prethodnog meseca. Ukoliko ste dobili obaveštenje o dugovanju, molimo vas da isto izmirite kako ne bi bilo kašnjenja u naplati premije.

Pravo na povrat premije osiguranja ostvarujete u slučaju da ste pre ugovorenog isteka otplatili ili refinansirali kredit uz koji ste ugovorili polisu životnog osiguranja i prilikom ugovaranja jednokratno uplatili premiju za ceo period trajanja osiguranja odnosno kredita. Povrat premije osiguranja biće Vam obračunat u odnosu na ukupnu uplaćenu premiju osiguranja i jednak je neiskorišćenom delu premije osiguranja srazmerno obračunatom vremenu od prekida osiguranja do prirodnog isteka osiguranja.

OTP Osiguranje vrši povrat premije početkom svakog meseca, do 10.-og u mesecu, za sve zahteve podnete u toku prethodnog meseca.

Dokumentacija potrebna za utvrđivanje nastanka osiguranog slučaja i prava na isplatu osigurane sume zavisi od tipa polise i osiguranog slučaja koji se prijavljuje. Spisak dokumentacije za odabrani osigurani slučaj možete pogledati ovde.

Uobičajena praksa banaka u Srbiji propisuje da osigurana suma mora da bude veća ili jednaka visini iznosa kredita, a trajanje osiguranja duže ili jednako trajanju otplate kredita.

Dobit se dobija kao prosečni odnos ulaganja matematičke rezerve osiguranja života. Dobit je očekivana jer se ne mogu sa potpunom sigurnošću predvideti buduća kretanja kamatnih stopa. Zato govorimo o očekivanoj, a ne zagarantovanoj dobiti. Udeo u dobiti se pripisuje na kraju svake osiguravajuće godine, a najranije nakon godinu dana od početka trajanja osiguranja. Ugovarači osiguranja se pisanim putem obaveštavaju o visini pripisane dobiti. Dobit se pripisuje isključivo osiguranjima štednog karaktera.

Osiguranje života moguće je zaključiti najmanje na jednu godinu, a najviše na 30 godina, zavisno od proizvoda osiguranja i tarife koja se primenjuje. Gornja starosna granica isteka osiguranja je za životno osiguranje 70. ili 75. godina, a za rizik trajnog invaliditeta 65 godina starosti osiguranika, zavisno od tarife koja se primenjuje.

Ugovaranjem vinkulacije u korist trećeg lica, ugovarač prenosi pravo potraživanja po osnovu osiguranja u korist tog trećeg lica, Osiguravač je u obavezi ili da isplati osiguranu sumu trećem licu na koje glasi vinkulacija, ili da pribavi saglasnost tog lica kako bi izvršio isplatu osigurane sume korisniku osiguranja.

Za klijente starosti do 50 godina, lekarski pregled nije obavezan ukoliko osigurana suma ne prelazi iznos od 75.000 EUR.

Maksimalna osigurana suma kod polisa štednog osiguranja iznosi 200.000 EUR.

Visina premije zavisi od rizika koji Osiguravač preuzima i za svakog osiguranika se određuje u skladu sa tarifnim sistemom Osiguravača. Premija može biti plaćena mesečno, godišnje ili jednokratno.

Pristupna starost osiguranika je razlika između kalendarske godine početka osiguranja i godine rođenja osiguranika.

Osigurani slučaj je budući i neizvestan događaj koji predstavlja ostvarenje rizika definisanih ugovorom o osiguranju.

Osigurana suma je novčani iznos koji predstavlja visinu osiguravajućeg pokrića, odnosno iznos na koji je osiguranik osiguran. Osigurana suma je zagarantovana ugovorom o osiguranju i isplaćuje se korisniku osiguranja ako nastupi osigurani slučaj.

Premija je u suštini "cena osiguranja". To je novčani iznos koji ugovarač osiguranja ima obavezu da plaća po ugovoru o osiguranju.

Korisnik osiguranja je lice koje u slučaju nastanka osiguranog slučaja ima pravo na naknadu iz osiguranja.

Osiguranik je lice čiji je život osiguran, odnosno lice koje je osigurano od ugovorom određenog rizika.

Ugovarač osiguranja je lice koje zaključuje ugovor o osiguranju, u svoju korist ili korist drugog lica. Ugovarač osiguranja je lice koje ima obavezu da plaća premiju i pripadaju mu sva prava i obaveze iz ugovora o osiguranju života.

Osiguravač je društvo koje se bavi osiguranjem, odnosno preuzima obavezu isplate osigurane sume ako nastane osigurani slučaj (rizik), za određenu cenu (premiju).